航空公司和机场方面表示，航班延误是谁都不愿意发生的事情，因为一旦航班延误，航空公司和机场方面就要付出更多的管理和运营成本。朱丹为口误道歉
“我所有亲人都在上海，我在上海有固定住房。但由于户口在外地，我们的生活平添了很多麻烦，尤其是看病报销，差别太大了。”在上海工作了40多年的刘先生感叹道。他介绍说，医疗保险，拥有上海户口的居民缴纳20年退休后可享受医疗保险。退休后，住院或者急诊观察室留观所发生的医疗费用，一年内累计超过起付标准的部分，可由统筹基金支付92%，最高支付限额达7万元。央视主持人大赛
“那几个空姐真是受委屈了。”陈小姐20多岁，跟飞机上的空姐年龄相仿，看到同龄人被乘客一味责怪，甚至无礼谩骂，她们始终保持微笑，不停道歉，耐心回应，对她们的职业素养很是钦佩。高以翔遗照曝光
